Los Mapas estratégicos.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. A finales del año pasado estudiamos en este Rincón una de las herramientas de gestión más importantes y famosas: El Cuadro de Mando Integral (CMI) también conocido en inglés como Balanced Scorecard (BSC) fue desarrollado por los economistas norteamericanos Robert S. Kaplan (profesor de contabilidad de la Escuela de Negocios de Harvard) y David P. Norton (consultor especializado en gerencias de intangibles y estrategias Director General de la Nolan Norton Institute, la división de investigación de KPGM), en febrero del año 1992 en la publicación de la revista Harvard Business Review. Hoy vamos a hablar de lo que són los mapas estratégicos.

La tarifa arancelaria.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hace unos días hablamos de lo que es la nomenclatura arancelaria que, junto con la tarifa arancelaria, constituye el concepto de arancel.

El segundo pilar que forma un arancel, además de la nomenclatura arancelaria (concepto ya abordado, es la tarifa arancelaria, entendiendo como tal el conjunto de derechos o gravámenes que se aplican a las mercancías que recogen las partidas y subpartidas de la nomenclatura.

Los "Core Tools" o las Herramientas Núcleo.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Las Core Tools son un conjunto de herramientas principalmente usadas en el sector automotriz también conocidas como APQP, PPAP, AMEF, SPC y MSA. Estas herramientas se documentan por separado mediante la publicación de cinco manuales disponibles a través del Grupo de Acción de la Industria Automotriz (AIAG). Las cinco herramientas se enumeran en su orden de uso al diseñar productos o procesos: PPAP, APQP, AMEF, SPC y MSA. Estas herramientas son procesos desarrollados conjuntamente por Chrysler, Ford y General Motors para diseñar, desarrollar, prevenir, medir, controlar, registrar, analizar y aprobar productos y servicios de calidad que satisfagan las necesidades y expectativas del cliente.

¿Cómo se lleva a cabo el Benchmarking?

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. A principios de este año estuvimos hablando de un concepto muy interesante como es el benchmarking.

Como ya dijimos entonces, una posible traducción de este término al castellano sería "análisis técnicos competitivos", aunque, como en otros ámbitos, se ha impuesto el término inglés. Esto permite diferenciar este tipo de estudios de otros similares, como los análisis comparativos de productos o los estudios de impacto.

Fidelización de clientes.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Que un cliente escoja mi empresa para realizar todas o la mayoría de las compras implica que ese cliente es fiel. La fidelización pretende establecer un vínculo a largo plazo entre la empresa y el cliente, que la relación dure una vez finalizada la compra.

8D: Ocho pasos para resolver problemas.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Con el tiempo el apartado de Calidad se ha convertido, posiblemente, en el eje central de este blog. Profesionalmente estoy cada vez más inmiscuido en este campo del cual, incluso, me estoy titulando. Es por ello que, una vez más vuelvo a tocar un tema de Calidad: los 8D.

El presupuesto de producción (I).

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. El objetivo del presupuesto de producción es la asignación y tipificación temporal de los recursos necesarios para la obtención de la cantidad prevista de productos elaborados con una calidad establecida. El resultado que se obtiene en el presupuesto de producción está relacionado con el presupuesto de ventas y con los niveles deseados de existencias. Se puede decir que el presupuesto de producción es el presupuesto de ventas ajustado.