Las tablas EFAS e IFAS más la matriz SFAS.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. La nueva versión de ISO 9001 contextualiza a la organización dentro del entorno empresarial, es decir, requerirá a las organizaciones tener un profundo conocimiento de las cuestiones tanto externas como internas que le pueden afectar en su desempeño de la calidad.

ISO 19011: 2018 - Pautas revisadas para la auditoría de sistemas de gestión.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Se ha publicado una nueva revisión estándar, ISO 19011: 2018 - Directrices para la auditoría de sistemas de gestión.

Pensamiento basado en riesgos

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. El pensamiento basado en el riesgo es algo que tod@s hacemos de forma natural y, además, diariamente (por ejemplo, coger un paraguas cuando hace mal tiempo).

Checklist o lista de verificación.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Un "check-list" o lista de verificación es  una lista formal usada para identificar, planificar, comparar, o verificar un grupo de elementos que sirve de ayuda visual u oral y facilita al usuario descartar fallos  de memoria. Proporciona una forma estructurada para la identificación de errores en proyectos, evidenciando que una o más cuestiones de la lista no fueron atendidas.

Documentación requerida en ISO 9001:2015.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. En muchas ocasiones nos pueden surgir dudas sobre la obligatoriedad o no de cierta documentación de la ISO 9001:2015. Es justamente por ese motivo que he decidido hacer este post como "chuletario" de todos los procedimientos que son obligatorios o no, los registros que se han de llevar y qué puntos de la Norma hace referencia a cada uno de ellos.

Enfoque basado en procesos (III). Indicadores o KPI.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Todos los procesos deben de tener indicadores adecuados, que permitan visualizar de forma gráfica la evolución y las tendencias de los mismos a lo largo del tiempo. Tienen que ser planificados, asegurarse de su cumplimiento, servir para realizar el seguimiento y utilizarse para ajustar y/o establecer objetivos (PDCA).

Enfoque basado en procesos (II) Mapa de procesos.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. El primer paso a la hora de adoptar un enfoque basado en procesos en una organización, es analizar todas sus actividades, identificando y clasificando los procesos.

Una vez realizada la selección, es necesario representar los procesos al mismo tiempo que se establecen relaciones entre ellos. La mejor forma de representación es a través de un mapa de procesos.