El Community Manager.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. A lo largo de los diferentes posts del blog estamos viendo que los social media tienen características que los medios tradicionales no contemplan, como que son participativos, multidireccionales, accesibles, gratuitos en su mayoría e instantáneos. En estas circunstancias, se hace necesario un perfil profesional adaptado y este es el Community Manager (CM).

Qué es el Riesgo País.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy volvemos a tratar un aspecto importante en el comercio internacional y a las grandes inversiones internacionales: el riesgo país.

El Riesgo País es un índice que intenta medir el grado de riesgo que entraña un país para las inversiones extranjeras. Los inversores, en el momento de realizar sus elecciones de dónde y cómo invertir, buscan maximizar sus ganancias, pero además tienen en cuenta el riesgo, esto es, la probabilidad de que las ganancias sean menores de lo esperado o de que existan pérdidas.

¿Cómo implantar con éxito una estrategia CRM?

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hace ya un tiempo estuvimos hablando en este mismo Rincón de qué es y qué aporta un sistema CRM a la empresa. Hoy volveremos a hablar de ello. CRM es una estrategia empresarial que hace del Cliente el núcleo central de nuestra organización y su elemento más preciado y que nos ayuda a gestionar las relaciones con los Clientes a través de los canales de interacción (Fuerza de Ventas, Canal de Distribución, Internet y “Customer Contact Center”), coordinando el alcance de sus actuaciones y transmitiendo un mensaje homogéneo, para alcanzar y sostener una relación rentable y de largo recorrido con nuestros Clientes.

El inventario.

Hola mis queridos lectores de El Rincón del Sueko. Información es poder, dice una de las consignas más antiguas en el mundo de los negocios, y la mayoría de empresarios suele seguirla a rajatabla cuando se trata de estar al tanto de cualquier detalle de su sector. De igual forma, todo emprendedor ambicioso querrá saber lo más posible acerca de sus clientes: quiénes son, dónde están concentrados, su gasto medio... Sin embargo, en casa del herrero cuchillo de palo: ese mismo empresario, tan cuidadoso de puertas afuera, es posible que no sepa con exactitud qué bienes tiene dentro de su empresa ni cuanto valen esos activos. Es decir, el tipo de información que podría obtener simplemente tomándose la molestia de hacer inventario.

¿Qué son los organigramas?

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hace ya un tiempo hablamos en este Rincón del concepto de división del trabajo y, ya entonces, mencionamos lo que es un organigrama. Éste va a ser el tema de hoy.

Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría.

El Benchmarking.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Desde hace ya unos posts atrás, estamos haciendo una revisión a unos de los conceptos básicos de cualquier empresa en la actualidad: la calidad y la mejora continua. Hoy vamos a hablar de un término que tiene mucha relación con ello: el benchmarking.

El control de gestión. Concepto.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. El término "control" se refiere a la acción de verificar que se cumple lo previsto. Por esto, hasta hace pocos años, el control de gestión se reducía a la confección de presupuestos y a su posterior control.

Esta función, que a veces se asimila a la del perro guardián, es sólo una parte de su cometido ya que el control de gestión engloba actividades que permiten asegurar que se alcanzan los objetivos de la empresa (eficacia) y que los recursos se utilizan adecuadamente (eficiencia).