Cómo combinar amistad y trabajo.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. La amistad es uno de los elementos que más enriquecen la experiencia laboral. Los compañeros de trabajo añaden a la percepción de un salario los placeres de la camaradería, el buen humor y la calidez, que quizás constituyan el factor más importante y menos mencionado al enumerar las satisfacciones que se derivan de las actividades laborales. Ahora mismo se me ocurre pensar en la serie de televisión Ally McBeal y esos momentos que todos, jefes y empleados, compartían en el bar.

Feliz Navidad 2019

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Aprovecho la ocasión, como todos los años, para felicitaros la Navidad y desearos una feliz entrada de Año Nuevo 2019.

Muchísimas gracias a tod@s. ¡Salu2! 👍

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La Matriz de Autocalidad (MAQ).

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. En los últimos meses hemos hablado de varios instrumentos muy utilizados en cualquier Departamento de Calidad como los AMFE, R8D, 5 por qués, gráficos Ishikawa, etc. Hoy vamos a ver un nuevo indicador gráfico como es la Matriz de Autocalidad y su utilización práctica.

Las nuevas fórmulas de relación entre empresas y clientes.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy tenemos un nuevo y bonito tema del que hablar. Desde un punto de vista macroeconómico, la globalización y la irrupción de Internet en la vida cotidiana ha modificado, inevitablemente, los hábitos y formas de relacionarse, no solo a nivel personal, sino también en el ámbito empresarial.

El Documento Único Administrativo (DUA).

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Uno de los temas favoritos de este blog es el del comercio internacional. Mucho hemos hablado ya: incoterms, contratos, avales, aranceles... Hoy hablaremos de otro aspecto relacionado que es el Documento Único Administrativo (DUA).

Hacer un estudio de mercado.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy volvemos a tener un tema propio del marketing como es la realización de un estudio de mercado.

Muchas personas pueden tener en un momento determinado de su vida una idea de negocio pero es muy peligroso lanzarse a emprender sin haber examinado antes si esa idea puede funcionar y ser viable. Es aquí donde entra la importancia de hacer un estudio de mercado.

Almacenamiento y borrado seguro de los datos de la empresa.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. El post de hoy resulta, creo yo, extremadamente interesante. Obvia decir que todas las empresas trabajan en su día a día con información necesaria para el desarrollo de su negocio o actividad, lo que incluye datos de carácter personal de, entre otros, clientes, empleados, candidatos y personas de contacto, datos sobre los que hay que establecer obligatoriamente unas medidas de seguridad para su correcto tratamiento.

ISO 31000, Gestión del Riesgo.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. El riesgo es una parte necesaria para hacer negocios, y en un mundo donde enormes cantidades de datos se están procesando a tasas cada vez más rápidas, identificar y mitigar los riesgos es un desafío para cualquier compañía.

No es de extrañar entonces que muchos contratos y acuerdos de seguro requieren una sólida evidencia de la buena práctica de gestión de riesgos.

El desastre ambiental del mar de Aral.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. A finales de los años cincuenta y comienzo de los años sesenta la Unión Soviética, en uno de sus planes quinquenales de planificación económica e industrial, decidió realizar trasvases de agua, en cantidades inmensas, para regar con ello diferentes cultivos de regadío en el desierto del centro de Asia.

Objetivos de calidad y cómo planificarlos.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko.
La planificación estratégica de la organización y la política de la calidad proporcionan las directrices para el establecimiento de los objetivos de calidad. Dicho de otra manera, los objetivos de calidad son metas, retos que se definen a partir de la planificación estratégica de la empresa y de su política de calidad. Hoy vamos a ver qué nos dice la Norma UNE-ISO 9001:2015 respecto a los objetivos de calidad en el punto 6.2 y el cómo establecerlos.

Aspectos ambientales significativos.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Toda organización ha de identificar, evaluar y estudiar los efectos que sus actividades, productos o servicios ocasionan al medio ambiente, según se establece en el punto 6.1.2 Aspectos Ambientales, de la Norma ISO 14001. Hoy, por tanto, vamos a estudiar este punto en concreto.

Los Hispano-Suiza.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. En España, como en el resto de Europa, los años de la Belle Epoque, asistieron al auge del sport del automovilismo con un tono aventurero y deportivo debido a sus altos precios por ser de fabricación artesanal.

Hoy vamos a hablar de la marca mítica española, marca de lujo y glamour en los automóviles, aunque también marca de autobuses de línea y motores de aviones. Es la Hispano-Suiza.

La Directiva RoHs.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. No hace mucho hablamos en este Rincón del Reglamento de Registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas (abreviadamente REACH).

RoHS (de las siglas en inglés Restriction of Hazardous Substances) se refiere a la directiva 2002/95/CE de Restricción de ciertas Sustancias Peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos, adoptada en febrero de 2003 por la Unión Europea. Hoy vamos a hablar de ello.

Legislación medioambiental en España.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. La Organización ha de tener presente en todo momento que sus actividades, procesos y productos deben estar dentro de la legalidad, es decir, cumpliendo con los requisitos legales vigentes en ese momento, independientemente de que implante o no un SGA.

El departamento de comunicación de la empresa.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy en día, la comunicación es una herramienta estratégica fundamental dentro de cualquier organización del tipo y del tamaño que sea. Por eso, para gestionarla correctamente y de forma eficaz surge el departamento de comunicación.

En este mismo Rincón hemos comentado ya aspectos fundamentales como es el papel del community manager o cómo realizar un plan de crisis en la empresa. De hecho, hoy en día, más del 90% de las empresas españolas cuentan con un departamento de comunicación y han ido incorporando en sus estrategias organizativas este elemento que les ofrece, entre otras cosas, los datos necesarios para proyectar una buena imagen entre clientes, proveedores y colaboradores.

El equipo de trabajo de un proyecto Lean.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hace unos meses introdujimos  el concepto de Lean Manufacturing, una metodología de trabajo enfocada en el mejoramiento de procesos de producción, basado en la eliminación o reducción de desperdicios o actividades que no agregan valor al producto.

La huella de carbono.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Desde la entrada en vigor del Protocolo de Kioto, en España se vienen tomando medidas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en virtud a los compromisos suscritos. 

Este ha ido derivando a que sean prácticamente todos los sectores, más allá de aquellos que deben reportan emisiones de forma obligatoria, los que sientan esta necesidad.

La eficiencia energética y la ISO 51001.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. El mundo es cada vez más consciente que el impacto que tiene la actividad humana en el medio ambiente comienza a tener tintes dramáticos.  La contaminación medioambiental no cesa de crecer dado que cada vez consumimos más sin tener en cuenta el coste medioambiental que implica. 

Casi el 65% de la electricidad que se produce en el mundo es generada a partir de combustibles fósiles. Esta situación conduce a implementar políticas para la eficiencia energética que es, justamente, de lo que vamos a hablar hoy.

PPAP: Proceso de Aprobación de Partes para Producción.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy vamos a abordar el estudio de la segunda herramienta de las Core Tools que como ya explicamos en un post anterior, se componía de cinco en total.

Hoy vamos con la segunda: El PPAP o Proceso de Aprobación de Partes para Producción, posiblemente el que tiene mayor incidencia en todo tipo de proveedores y veremos los 18 elementos de los que consta.

El auditor interno ISO.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Últimamente he desarrollado profesionalmente tareas de auditor interno ISO para lo que me tuve que certificar como tal. Hoy quisiera en este post hablar justamente sobre esta figura.

La redacción de las no conformidades.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Redactar las no conformidades es uno de los aspectos más críticos de cualquier auditoría. Por ello el auditor debe tener buena capacidad de expresión escrita, porque debe hacer un relato exacto de los hechos (observaciones) y la no conformidad que de ello se deriva. La redacción de la no conformidad debe ser lo más exacta y precisa posible por varias razones.

El Histograma y la tabla de frecuencias.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko.
Para el análisis de un conjunto de datos la clave es conocer su tendencia central y su dispersión. En el post de hoy, vamos a ver que el histograma y la tabla de frecuencias permiten visualizar estos dos aspectos de un conjunto de datos, y además muestran la forma en que los datos se distribuyen dentro de su rango de variación.

El déficit ecológico.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. La noticia saltaba este pasado 8 de agosto: el día de la Sobrecapacidad de la Tierra, la fecha que marca el punto de inflexión entre lo que consumimos y lo que es capaz de regenerar el Planeta cada año, según datos de la Global Footprint Network (GFN), la organización socia de WWF en el análisis de la huella ecológica. Hoy vamos a hablar en este Rincón de todo ello un poco. ¿Me acompañas?

Un mito del aire: el Concorde.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hace muchos años visité el Museo Imperial de Guerra en Duxford, UK. Impresionado, realmente impresionado me quedé al ver un Concorde y de poder subir a bordo para verlo por dentro. El Concorde era ese avión mítico, con cabeza basculante capaz de llegar a volar a velocidad supersónica. El Concorde fue uno de los dos aviones supersónicos comerciales que operaron, junto al menos exitoso avión soviético “Tupolev”,  que realizó vuelos de pasajeros sólo de Noviembre de 1977 a Junio de 1978, es decir, menos de un año.

¿Qué es COSO?

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. El Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Treadway Commission (COSO) es una iniciativa conjunta de las cinco organizaciones del sector privado (enumeradas en la columna izquierda de su web) y está dedicada a proporcionar un liderazgo reflexivo a través del desarrollo de marcos y orientación sobre la gestión del riesgo empresarial, el control interno y la disuasión del fraude.

El modelo Canvas.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. En el 2010 Alex Osterwalder y Yves Pigneur publicaron su libro titulado “Generación de modelos de negocio” (Business Model Generation). Esta herramienta permite que los emprendedores puedan empezar a generar una Startup y poder visualizar los posibles elementos que compondrán una empresa de éxito, permitiendo “testear” antes de lanzar al mercado productos y servicios para clientes con una necesidad definida. Vamos a verla.

300 posts en El Rincón del Sueko.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Lo cierto es que aún no salgo de mi asombro. Así es, con este post de agradecimiento, este blog alcanza nada más y nada menos que ¡300 entradas! Ni en mis mejores previsiones pensé en llegar a alcanzar esta cifra.

La zona de confort.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Dado que en más de una ocasión he mecionado el concepto "zona de confort" me he tomado la liberalidad de reproducir un muy buen artículo de Fernando Botella aparecido el lunes 1 de febrero de 2016 en eleconomista.

En dicho artículo nos resume de una forma muy clara este concepto y lo liga al de liderazgo del que ya hemos hablado en este Rincón anteriormente.

La huella ambiental y la huella ecológica.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. La huella ambiental como indicador del comportamiento ambiental de un producto u organización analiza y pondera los principales impactos ambientales que se producen durante el ciclo de vida de un producto o atribuibles al funcionamiento de una organización.

La normativa y metodología utilizada para el cálculo de la huella ambiental está siendo dirigida por la Comisión Europea. Esta iniciativa busca homogeneizar y unificar los diferentes certificados y metodologías existentes al respecto dentro de cada país miembro de la UE. Actualmente está proceso de desarrollo y hay diferentes grupos de trabajo constituidos para el desarrollo de reglas específicas sectoriales de huella ambiental.

El último Zar.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy hace justamente cien años que la familia Romanov, la familia reinante en Rusia fue asesinada en Ekaterimburgo. Nicolás II fue, por tanto, el último Zar de todas las Rusias.

Si hace tres años dediqué un post a la Primera Guerra Mundial, hoy lo quiero hacer recordando los hechos que acontecieron hace un siglo: el fusilamiento de los últimos Romanov.

APQP: Planificación avanzada de la calidad del producto.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy vamos a hablar de la primera de las herramientas que componen las Core Tools  o herramientas núcleo de Grupo de Acción de la Industria Automotriz AIAG del que hicimos la introducción en su momento.

Hablaremos pues del APQP - Advanced Product Quality Planning o de la Planificación avanzada de la calidad del producto.

La ISO 45001: Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. La Norma ISO 45001 es la primera norma internacional que determina los requisitos básicos para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, que permite a las empresas desarrollarlo de forma integrada con los requisitos establecidos en otras normas como la Norma ISO 9001 (certificación de los Sistemas de Gestión en Calidad) y la Norma ISO 14001 (certificación de Sistemas de Gestión Ambiental).

El Diagrama de dispersión.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Son ya muchas las entradas en las que hemos estudiado diferentes herramientas utilizadas en el mundo del estudio de la calidad: AMFE, diagrama de Pareto, la técnica de los 5 porqués, 8D, ó incluso algún método estadístico como la distribución binomial.
Hoy vamos a estudiar otra herramienta de gran interés como es el diagrama de dispersión, cuyo objetivo es analizar la forma en que estas dos variables están relacionadas.

El Ford modelo "T".

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hace ya mucho hablamos de Henry Ford y de su sistema de producción revolucionario. Hoy de lo que vamos a hablar es justamente donde aplicó dicho sistema de producción: en su tan famoso modelo "T", el vehículo más famoso de la historia, y que, en 1999 fue elegido "coche del siglo", del que se vendieron más de 15 millones de unidades en todo el mundo.

Los minerales de conflicto o 3TG.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Estamos rodeados de tecnología: smartphones, SmartTv, ordenadores, tablets... Todos estos aparatos tienen algo en común: necesitan determinados minerales que también son usados en el mundo de la automoción, electrodomésticos, etc. Pero algunos de ellos son objeto de controversia: son los denominados minerales de conflicto o 3TG y son: Tantalum, Tin, Tungsten & Gold; (Tantalio, Estaño, Tungsteno y Oro), aunque existen rumores de que próximamente se agregará el Cobalto a esta lista.

IMDS (Sistema Internacional de Datos de Materiales).

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. El IMDS (Sistema Internacional de Datos de Materiales) es el sistema de datos de materiales de la industria automovilística. Inicialmente fue un desarrollo conjunto de Audi, BMW, Daimler, DXC, Ford, Opel, Porsche, VW y Volvo. Otros fabricantes se han unido a la comunidad desde entonces e IMDS se ha convertido en el estándar global usado por la mayoría de los OEM del mundo.

El número DUNs.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Como todos sabemos, las empresas necesitan de códigos de identificación para relacionarse con otras empresas u organismos públicos. Uno de los más utilizados a nivel mundial es el D-U-N-S del cual vamos a hablar hoy. El D-U-N-S number es un código de nueve dígitos que identifica de forma unívoca a cualquier empresa u organización del mundo, independientemente de que cambie de estructura, nombre o incluso entre en bancarrota.

Día Mundial del Medio Ambiente

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy es día 5 de junio, el Día Mundial del Medio Ambiente y yo, desde este blog, me quiero unir para dar mi total apoyo a la idea de la concienciación del cuidado del medio ambiente.

El merchandising.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hace ya tiempo publiqué en este Rincón dos posts que van muy ligados al que hoy os propongo como el visual merchandising o el marketing en los supermercados.

Hoy, directamente, vamos a hablar de una herramienta básica en el marketing de cualquier empresa: el merchandising.

La decisión de exportar (II) Requisitos.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. tiempo atrás iniciamos el tema de la internacionalización con un post anterior en el que hablamos de las ventajas que conlleva. Hoy vamos a seguir con él hablando sobre los requisitos necesarios para llevar a cabo un proceso de internacionalización.

La decisión de exportar (I).

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Cuando una empresa decide llevar a cabo una estrategia de expansión tiene,, inicialmente, que decidir cómo realizarla. Esto es, puede diversificarse en cuanto a productos o sectores en su mercado doméstico, o puede internacionalizar sus actividades, acudiendo a mercados exteriores.

La huella hídrica.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy vamos a hablar de un tema medioambiental: el agua. El agua es un recurso preciado y cada vez más escaso en algunos lugares del planeta. Por ello, indicadores como la huella hídrica, que evalúa el uso del agua, pueden ayudar a mejorar su gestión.

Aunque el agua dulce es un recurso abundante a nivel mundial, su disponibilidad está decreciendo en muchas regiones del planeta principalmente debido al cambio climático, el incremento de población y el consecuente aumento en la presión sobre los recursos hídricos.

Modelo de Kotter de gestión del cambio en 8 pasos.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. ¿Qué el tiempo pasa muy rápido? Lo sabemos y también sabemos que el mundo cambia con el paso del tiempo. Pero lo que no podemos permitir es quedarnos atrás. Pero, ¿qué ocurre si un día, como gerentes de una empresa, descubrimos de que nos hemos quedado parados, de que no hemos sabido evolucionar y que, por tanto, hemos de cambiar nuestra forma de hacer, de actuar o de responder?  Después de todo, eso es lo que esperan nuestros clientes que seamos y hagamos: se lo suficientemente ágiles para adaptarnos a los cambios que nuestros clientes nos marcan. Es cuando la gestión del cambio se hace necesaria. Veámoslo.

Las partes interesadas en la ISO 9001.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Gracias al Anexo SL la norma ISO 9001 2015 y todas las que han sido revisadas recientemente, contienen el requisito Contexto de la Organización. En el capítulo 4, la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 describe los requisitos generales de un sistema de gestión de la calidad y sus procesos así como nuevos requisitos de conocimiento y contexto de la organización, comprensión de necesidades y expectativas de las partes interesadas y determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad.

Las Exposiciones Universales. Barcelona 1888.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. La industria moderna no sólo ofrece productos baratos y de calidad uniforme, sino productos nuevos, inexistentes antes. Una dificultad consiste en darlos a conocer. Sin televisión, sin radio, sin teléfono..., la publicidad es una tarea difícil, limitada a la letra impresa.

Auditoria de los sistemas de prevención de riesgos laborales.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hace unos posts atrás abordamos un tema de índole laboral como era el Plan de Riesgos Laborales. En el presente post lo que trataremos es la Auditoria de los sistemas de prevención. Representa para el empresario un instrumento de gestión que le permite conocer cuál es la situación del sistema de prevención de riesgos laborales en su empresa, en la medida en que a través de esta auditoría es posible valorar la eficacia del mismo y detectar aquellas posibles deficiencias que puedan originar incumplimientos de la normativa de prevención de riesgos laborales y establecer la adopción de medidas dirigidas a su perfeccionamiento y mejora.

Qué es el Método Delphi.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Siguiendo con una de las temáticas más importantes del blog como es el de calidad, os presento hoy otro interesante post: la técnica o método Delphi.

La técnica de Delphi (nombre tomado del oráculo de Delphos) denominada, también consenso del pequeño grupo o consenso de la opinión experta, es una variante del torbellino de ideas o brainstorming. Es una técnica iterativa para lograr un consenso (no una combinación de opiniones) en un grupo de expertos. Lograr que los expertos lleguen a un acuerdo es una tarea bastante difícil, especialmente cuando actúan en el mismo ámbito. La combinación analítica de opiniones es un área de desarrollo reciente, de gran interés para el empleo de la inteligencia artificial en la gestión total de la calidad.

Análisis Modal de fallas y efectos - AMFE (III) Evaluación del Riesgo.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy vamos a finalizar con el tercer capítulo el tema abierto del Análisis Modal de fallas y efectos - AMFE, tema que iniciamos poco tiempo atrás en este otro post. Como ya dijimos entonces, el AMFE permite identificar las fallas potenciales de un producto o un proceso y, a partir de un análisis de su probabilidad de ocurrencia, formas de detección y el efecto que provocan.

El certificado REACH.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy os traigo un tema un tanto concreto pero muy interesante. Se trata del Reglamento de Registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas (abreviadamente REACH, de su forma inglesa Registration, Evaluation, Authorisation and restriction of CHemicals). El Reglamento (CE) nº 1907/2006 REACH entró en vigor el 1 de junio de 2007 y tiene como objetivo principal mejorar la protección para la salud humana y el medio ambiente frente al riesgo que puede conllevar la fabricación, comercialización y uso de las sustancias y mezclas químicas.